近期詐騙案件頻繁發生，受害者往往不知所措，不知道該怎麼辦，其實，越快採取行動，就越有機會追回損失，本文帶您了解被詐騙怎麼辦的完整流程，從防範、報案到求償，讓您一步步掌握應對策略。
當您發現自己可能遭到詐騙時，第一時間的處理方式，往往會直接影響錢能不能追回來。請先別急著自責或慌張，務必冷靜完成以下三個步驟：
不論對方說得多麼緊急或誘人，都不要再轉帳、匯款或提供任何個人資料。詐騙集團常會利用受害者慌亂的心理，持續施壓要求「補繳」、「解鎖」或「再投一筆」。
請立即截圖或下載對話紀錄、匯款紀錄、明細等，同時提供對方網站廣告截圖或是對方提供的相關資訊，並記下發生時間、金額與聯絡方式。若有牽涉到合約，文件也建議整理成電子檔與紙本備份，分類明確，方便警方及律師調閱。完整證據可加速調查與法律程序進行，是後續求償的重要依據。
認為自己可能遭到詐騙時，第一時間報警備案非常重要。即使尚未完全確定是否構成詐騙，也建議先行通報，撥打 165 反詐騙專線進行通報。警方可依此啟動初步研判與後續處理流程。若想進一步了解各類詐騙手法與防詐資訊，也可參考警政署 165 反詐騙相關宣導內容。
除此之外，仍建議前往派出所完成正式報案。報案時請攜帶身分證件，以及所有與詐騙相關的證據資料，務必向警方確認並記下報案編號，以利後續查詢與案件追蹤。越早完成報案，警方成功介入並凍結可疑資金帳戶機會也越高。
詐騙方式百百種，並非是自己「太笨」，而是詐騙手法高度擬真、刻意針對人性弱點設計。透過了解常見的詐騙類型能幫助您提高警覺，降低受害風險，以下分享實務上常見的3種詐騙類型：
詐騙者常透過社群平台宣稱抽獎或投資高報酬，誘導受害人匯款或提供個資。建議先查證官方訊息，再進行操作。
不法分子利用假冒網路商店、拍賣平台、社交媒體廣告等方式，誘使消費者付款卻未提供商品或提供偽劣、與描述不符的商品，甚至直接拿錢不交貨。網購付款前應確認賣家可靠性，交友或網路借款也需謹慎。
冒充公務員、警察或親友，要求匯款或提供敏感資料，是最常見手法之一。收到通知當下請保持冷靜並核實身份，可避免受騙。
隨著詐騙手法不斷翻新，從網購、投資到假冒公務機關，任何人都有可能在不知不覺中落入陷阱，以下3點協助您在關鍵時刻做出正確選擇！
在面對各類詐騙時，最重要的是保持查證習慣。對於任何要求金錢往來的對象，務必先查詢其背景，核實公司或個人是否真實存在，例如確認公司登記資料、官方聯絡方式或過往評價，避免僅憑對方片面說詞就輕信。
面對任何不合理或讓人感到壓迫的要求，請記住「多問不吃虧」。例如，未曾實際見面卻頻繁談及金錢、投資或借款時，務必要停下來重新查證對方身分與真實目的。尤其要注意，真正的公務機關、銀行或司法單位，絕不會要求民眾私下轉帳、交付帳戶，或要求對外保密。只要對方提出這類要求，就應立即中止聯繫並尋求查證或協助。
在付款環節上，更應保持高度謹慎，切勿隨意轉帳或提供銀行帳戶、信用卡等重要資料。凡是出現「保證獲利」、「限時機會」、「要求私下轉帳」或使用不明投資平台的情況，都極有可能是詐騙訊號，應立即提高警覺。
在遭遇詐騙後，除了立即報案與凍結資金之外，了解法律途徑是追回損失的重要手段，法律途徑主要分為2種：刑事告訴、民事求償。下表整理兩者差異及用途及律師在其中的協助角色，建議發生被詐騙情況時，兩者法律途徑雙管齊下：
| 法律途徑 | 刑事告訴 | 民事求償 |
| 主要目的 | 讓詐騙者受到法律制裁 | 追回被詐騙的錢及損害 |
| 適用法律 | 刑事訴訟法 | 民法 |
| 追溯時效 |
一般詐欺：20年 自動付款設備詐欺：10年 收費設備詐欺罪：5年 (刑法§80I) |
請求權人知有損害及賠償義務人時起2年內、自有侵權行為時起10年內 (民法§197I) |
| 提告方式 |
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| 律師作用 |
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刑事訴訟是多數詐騙案件的第一步處理方式。被害人報警後，警方會以詐欺罪立案調查，重點在於追查詐騙集團身分與金流去向。若能在短時間內報案，警方有機會通知銀行凍結可疑帳戶，增加追回款項的可能性。不過，即使成功破案，刑事訴訟並不保證一定能拿回錢。
民事訴訟的目的在於請求返還被詐騙的金錢，常見依據包括「不當得利返還」或「侵權行為損害賠償」。但實務上，必須能明確鎖定實際收款人，且對方名下需有可供執行的財產，否則即使勝訴，也可能面臨「判贏卻拿不到錢」的情況。
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自行威脅或報復可能觸犯刑法§305恐嚇危害安全罪，應依合法程序處理，恐嚇或威脅對方不僅無法追回錢，還可能讓自己涉入刑責，建議先冷靜，與律師討論下一步行動。所有行動都應透過警方或法律途徑處理，保障自身權益。
市面上有假討債公司誘導受害人付費，不明公司可能收取高額手續費或欺騙資訊，造成二次損失，即使有人承諾快速追回，也應先核實其合法性，律師或官方管道才是安全且有效的追款方式。
放棄報案或相信快速偏方，通常無法追回款項，且可能加重損失，網路上流傳的快速追回錢方法，多半沒有法律效力，即便金額小，也應依合法程序報案，建立案件紀錄，持續追蹤與律師配合，比任何捷徑都可靠。
當事人遭遇網路投資詐騙，向車手提出刑事詐欺告訴，但檢察官最終做出不起訴處分，面對刑事不起訴的不利狀況，當事人委託張立民律師處理民事求償程序。
✨可道提醒：刑事不起訴不代表民事求償無法成立，建議先與律師討論，制定最佳行動策略再進行處理。
當事人被網路投資詐騙後，陸續收到多份地檢署起訴書，涉及 11 名被告分屬不同縣市法院。若依傳統方式，需分別向 11 個地方法院提告，費時又費力。
✨可道提醒
收到不起訴處分書時，趕緊提供不起訴處分書給律師，讓律師提供您最佳的訴訟策略，讓您能夠順利向任意提供帳戶給詐騙集團的人求償。
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建議越快報案越好，尤其涉及銀行轉帳或支付平台時，時間直接影響資金是否能凍結或追回，不僅能增加警方掌握線索的機會，也方便保留交易紀錄與證據，避免因拖延造成調查困難或資金損失擴大。
追回金額取決於案件性質、涉案金額及證據完整性，法律上無法保證一定能拿回全部款項，但即時報案、完整保存證據，並透過警方或律師協助，能提高追回部分或全部資金的可能性，至少可以保護自己的法律權益。
遇到詐騙時，律師可以根據您所提供的證據，評估法律程序，必要時提供訴訟或和解的建議，讓您能透過合法管道處理問題，幫助您釐清責任歸屬並制定最合適的後續策略，也避免因不熟悉流程而吃虧。
證據包含交易紀錄、轉帳明細、收據、合約以及雙方對話紀錄，並將證據分類整理，清楚標註日期與內容。若有影片或錄音，也應妥善保存。警方調查時可先依據您所提供的證據進行調查，也有助律師評估案件及提供法律建議。
當詐騙集團將贓款轉向海外時，處理的難度確實會大幅提升，因為這涉及跨國法律管轄權與銀行通報機制。不過，若是詐騙款項匯到海外，通常行政作業需2-3日，48小時內透過165反詐騙專線通報及前往警局報案，追回贓款機會大幅提升。